Projecten: enkele voorbeelden
Organisatieontwikkeling en groei.
Voorbeeld 1: Versnelling en doorbraak bij project waarbij arbeidsdeskundigen, beleidsmedewerkers en uitvoerders samen het werkproces en organisatie hebben herontworpen waarbij klant en snelheid centraal staan. Resultaat: helder klantgericht proces, afhandeling naar klant toe 50% sneller, kostenbesparing ongeveer 10 miljoen euro, nieuw systeem, verantwoordelijkheid voor beslissingen lager in organisatie
Voorbeeld 2: Programma leider van een groep van 8 middelgrote en kleine Schotse bedrijven, waarbij het scheppen van creatieve cultuur en innovatieve prestaties voorop staat in programma van 8 maanden waarbij omzetten zijn verdubbeld, nieuwe diensten geïntroduceerd, kosten gedecimeerd, afval met 10% is gereduceerd en het leiderschap creatiever is geworden.
Voorbeeld 3: Europese manager van wereldwijd creativiteits- & innovatie programma voor alle innovatie centra (parfumeurs, flavoristen, evaluatie & technische experts, verkoop, marketing). Resultaat: creatieve cultuur die de ontwikkeling van innovaties met klanten en in de interne organisatie stimuleert.
Innovaties en business improvement zoals dienst- en productontwikkeling, creatieve marketing en technologie doorbraak waarbij behoefte is aan snelheid, waardevolle out-of-the-box oplossingen en draagvlak.
Voorbeeld 1: Bij het vastlopen van de ontwikkeling van een nieuwe productietechnologie voor een electronica gigant, is samen met een multidisciplinaire expertgroep een doorbraak gerealiseerd van minimaal 50 x zo hoge productie.
Voorbeeld 2: Vanuit de wereldwijde intenties van consumenten is een ‘mentale’-doorbraak gerealiseerd op het gebied van homecare producten.Met dit nieuwe paraplu-concept (veiligheid) kunnen alle merkstrategieën van wereldspeler worden aangestuurd en zijn er talloze productinnovaties gerealiseerd.
Voorbeeld 3: Business Example Product Innovation: Douwe Egberts’ Wintergloed.
“On a rainy springday in 1996 P. product-group manager coffee from Douwe Egberts Netherlands, one of the operating companies of Sara Lee/DE, invited me to his office. His reason to invite me was clear. The creativity session on another product group a year before was the first session that actually got good creative concepts and got introduced into the markets and he liked the approach. He starts explaining me patiently how Douwe Egberts started brewing coffee in 1753. Today SaraLee / DE is coffee authority in Europe with its headquarters at the Vleutensevaart in Utrecht. Up to 1995 coffee business was good and things were relatively stable. But things started to change. The pressure of retailers grew fast, competitors turned out to be good at copying good quality coffee and consumers grew more demanding. So the Board initiated a strategic growth program: the Decathlon innovation project. Within this project one of the objectives was to launch new coffee concepts. So P’s job was to create new concepts and it better be fast: to be launched within 1 year. Together with P and F (a senior product manager) we started to organize our thinking. We invited marketing, R&D and production people from the company and several outsiders to a workshop. Using thinking techniques like worse_is_better we had found a surprising new coffee with spices and cinnamon: Wintergloed (Winterglow. Launched in the second half of 1997 it sold out the 900.000 units in 3 weeks. Got the award for best introduction in the coffee/tea/cacao category in 1997.”
Visie- en strategie ontwikkeling, waarbij een hoge vernieuwingsgraad, inspiratie en acceptatie belangrijk is. Voorbeeld: 1) voor biergigant, ontwikkeling nieuwe global ambitie voor New Product Development samen met internationale werkmaatschappijen, inclusief analyse van huidige productportfolio en presentatie voor Board. 2) voor bankverzekeraar: met directeuren en medewerkers van verschillende divisies creatief samenwerken om synergievoordelen en nieuwe product/markt/technologie combinaties te vinden.
